AGB

SOFTWARE

Alle Rechte vorbehalten. Das enthaltene geistige Eigentum wie Patente, Marken und Urheberrechte ist geschützt. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert oder auf anderen Websites verwendet werden. Durch diese Website wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von GALIASTRO oder Dritten erteilt.

Bestellungen

Der USB-Versand mit Briefpost erfolgt versandfrei. Der Download-Versand erfolgt automatisiert mit E-Mail. Es werden nur vollständig bezahlte Aufträge ausgeliefert.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Rückgaberecht

Galiastro Software und Textmodule können nach der Lieferung nicht zurückgenommen werden, siehe auch hier: Widerrufsrecht in der Schweiz und der EU.

Vor dem Kauf man man die Software frei testen während dreissig Tagen und/oder Textmodul Musterdeutungen lesen, die auf der Bestellseite verlinkt sind.

Verkaufspreise

Für alle Bestellungen gelten die auf der Webseite von astrosoftware publizierten Euro-Preise.

Mehrwertsteuer

astrosoftware als Kleinunternehmen ist frei von Abgaben der MwSt. Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer: CHE-110.270.932

Zahlungsarten

Die Lieferung erfolgt generell gegen Vorauskasse/Vorfaktura/Bankzahlung, Kreditkarte oder Paypal.

Rückerstattungen und Nachfolgerechnungen bei Updates

Für falsch oder nicht korrekt bestellte Updates erhalten Sie, falls die Bezahlung bereits erfolgt ist, eine zusätzliche Rechnung oder eine Gutschrift.

Bestellservice

Jederzeit online!
Sie können Ihre Bestellungen auch per E-Mail oder Briefpost aufgeben. Die Lieferzeit wird dadurch aber erheblich verlängert.

Software Reklamationen

Falls nachweislich eine defekter oder unlesbarer USB-Stick geliefert wurde oder eine fehlerhafte Bearbeitung durch uns vorliegt, erhalten Sie kostenlosen Ersatz zwei Wochen nach dem Lieferdatum.

Nachdem eine persönliche Lizenz für Software erstellt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte testen Sie unsere Software vor dem Kauf und fragen Sie uns bei Unklarheiten, bevor Sie eine Lizenz bestellen.

Im Fall reproduzierbarer Softwarefehler behalten wir uns eine Nachbesserung bzw. Nachlieferung innert bis zu 3 Monaten vor und stellen zeitnah einen kostenlosen neuen Download zur Verfügung. Liegt bis dann keine Nachbesserung vor, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Wir können jedoch keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Druckfunktionen zur Text-Analysenausgabe mit jedem Drucker, insbesondere Netzwerkdrucker, auch unter neueren Betriebssystemen immer fehlerfrei funktioniert und verweisen auf die Möglichkeit, über WORD oder PDF auszudrucken.

Support

Wir bieten kostenlosen Mail-Support. Der schriftliche Support ist für alle GALIASTRO Programme kostenlos.

Vorbehalt: Für vom Anwender zusätzlich eingefügte Formulare oder Texte und weitere Eingriffe in die Programmstruktur wie z.B. eigene asp.- und ini-Einstellungen bieten wir den Support mit im Galiastro-Menü unter „Hilfe“ vorinstallierten TeamViewer gegen Gebühr. Für unsachgemässe oder fehlerhafte Installationen, die nicht nach unseren Empfehlungen durchgeführt wurden gilt ebenfalls der kostenpflichtige Support.

Bitte verwenden Sie immer die Support Seite für Anfragen und machen Sie möglicht genaue Angaben, das verkürzt die Dauer zur Lösung Ihrer Fragestellung erheblich.

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern

Nachlieferungen von verlorenen oder unbrauchbar gewordenen Datenträgern sind kostenpflichtig, Lizenznummern liefern wir auf Anfrage einmalig kostenfrei per Mail.

Stornierungen von Bestellungen

Wird eine Bestellung storniert bevor der Auftrag ausgeführt wurde, ist die Stornierung kostenlos.

Es gelten grundsätzlich folgende Regeln zu Stornierungen:

Bereits erfolgte Lieferungen auf einem USB-Stick mit erstellter Lizenznummer sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software auf USB-Stick sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software als Download (mit oder ohne Lizenznummer) sind ebenfalls nicht stornierbar.

Eine Aufwandgebühr wird bei Doppelbestellungen erhoben, z.B. bei Bestellungen unter galiastro.de/galiastro.ch (Auslieferung über share-it in Deutschland) nach vorgängig erfolgter Bestellung bei astrosoftware.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Galiastro-Kurse: Annullationskosten

Bis 30 Tage vorher: volle Rückerstattung, bis 15 Tage vorher: 50% Rückerstattung, bis 8 Tage vorher: 25% Rückerstattung. Später als 8 Tage vorher: keine Rückerstattung. Ersatzteilnehmer werden aber – nach Absprache – akzeptiert.

Ausbildung und Weiterbildung: Annullationskosten

Bis 30 Tage vorher: volle Rückerstattung, bis 15 Tage vorher: 50% Rückerstattung, bis 8 Tage vorher: 25% Rückerstattung. Später als 8 Tage vorher: keine Rückerstattung. Ersatzteilnehmer werden aber – nach Absprache – akzeptiert.

Darüber hinaus gelten die AGB und die im  Ausbildungsvertrag festgelegten Bedingungen. Der Ausbildungsvertrag wird mit der Buchung und der Bezahlung oder Teilzahlung der Kursgebühr abgeschlossen.

Bitte lesen Sie für Ausbildungen und Weiterbildungen die AGB Veranstaltungen astrosoftware 

Gerichtsstand ist das Geschäfts-Domizil von Astrosoftware Elmiger in Zürich.

VERSAND

Für den Versand der Programm-USB-Sticks ist ASTROLOGIESOFTWARE.COM beauftragt. Bei Lieferverzug, beschädigten oder nicht zugestellten USB Sticks ist ausschliesslich ASTROLOGIESOFTWARE.COM  zu kontaktieren.