Alle Rechte vorbehalten. Das enthaltene geistige Eigentum wie Patente, Marken und Urheberrechte ist geschützt. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert oder auf anderen Websites verwendet werden. Durch diese Website wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von GALIASTRO oder Dritten erteilt.

Bestellungen

Der USB-Versand mit Briefpost erfolgt versandfrei ab Fulda von astrologiesoftware.com. Der Download-Versand erfolgt automatisiert mit E-Mail. Es werden nur vollständig bezahlte Aufträge ausgeliefert.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Rückgaberecht

Verkaufspreise

Für alle Bestellungen gelten die auf den Webseiten publizierten Preise.

Mehrwertsteuer

Galiastro Elmiger als Kleinunternehmen ist frei von Abgaben der MwSt. Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer: CHE-(folgt)

Zahlungsarten

Die Lieferung erfolgt generell gegen Vorauskasse/Vorfaktura/Bankzahlung, Kreditkarte oder Paypal.

Rückerstattungen und Nachfolgerechnungen bei Updates

Für falsch oder nicht korrekt bestellte Updates erhalten Sie, falls die Bezahlung bereits erfolgt ist, eine zusätzliche Rechnung oder eine Gutschrift.

Software Reklamationen

Falls nachweislich eine defekter oder unlesbarer USB-Stick geliefert wurde oder eine fehlerhafte Bearbeitung durch uns vorliegt, erhalten Sie Ersatz innert zwei Wochen nach dem Lieferdatum.

Nachdem eine persönliche Lizenz für Software erstellt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte testen Sie unsere Software vor dem Kauf und fragen Sie uns bei Unklarheiten, bevor Sie eine Lizenz bestellen.

Im Fall schwerer reproduzierbarer Softwarefehler behalten wir uns eine Nachbesserung bzw. Nachlieferung innert bis zu 3 Monaten vor und stellen zeitnah einen kostenlosen neuen Download zur Verfügung. Liegt bis dann keine Nachbesserung vor, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Wir können jedoch keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Druckfunktionen zur Text-Analysenausgabe mit jedem Drucker, insbesondere Netzwerkdrucker, auch unter neueren Betriebssystemen immer fehlerfrei funktionieren und verweisen auf die Möglichkeit, über WORD oder PDF auszudrucken.

Support

Wir bieten kostenlosen Mail-Support. Der schriftliche Support ist für alle GALIASTRO Programme kostenlos.

Der Galiastro-Service  bietet keinen Support für Installationen auf dem MAC oder bei Linux, und wenn doch, nur gegen Entgeld und ohne Gewähr.

Für vom Anwender zusätzlich eingefügte Formulare oder Texte und weitere Eingriffe in die Programmstruktur wie z.B. eigene asp.- und ini-Einstellungen bieten wir den Support nur mit im Galiastro-Menü unter „Hilfe“ vorinstallierten TeamViewer, gegen Gebühr. Für unsachgemässe oder fehlerhafte Installationen, die nicht nach unseren Empfehlungen durchgeführt wurden gilt ebenfalls der kostenpflichtige Support.

Bitte verwenden Sie immer die Support Seite für Anfragen und machen Sie möglicht genaue Angaben, das verkürzt die Dauer zur Lösung Ihrer Fragestellung erheblich.

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern

Nachlieferungen von verlorenen oder unbrauchbar gewordenen Datenträgern sind kostenpflichtig, Lizenznummern liefern wir auf Anfrage einmalig kostenfrei per Mail.

Stornierungen von Bestellungen

Wird eine Bestellung storniert bevor der Auftrag ausgeführt wurde, ist die Stornierung kostenlos.

Es gelten grundsätzlich folgende Regeln zu Stornierungen:

Bereits erfolgte Lieferungen auf einem USB-Stick mit erstellter Lizenznummer sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software auf USB-Stick sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software als Download (mit oder ohne Lizenznummer) sind ebenfalls nicht stornierbar.

Eine Aufwandgebühr wird bei Doppelbestellungen erhoben, z.B. bei  Doppel-Bestellungen unter galiastro.de (Auslieferung über share-it in Deutschland) nach vorgängig erfolgter Bestellung bei Galiastro Elmiger.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Gerichtsstand ist das Geschäfts-Domizil von Galiastro Elmiger (UID: CHE-499.446.915) in Zürich, Schweiz.