AGB

SOFTWARE

Alle Rechte vorbehalten. Das enthaltene geistige Eigentum wie Patente, Marken und Urheberrechte ist geschützt. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert oder auf anderen Websites verwendet werden. Durch diese Website wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von GALIASTRO oder Dritten erteilt.

Bestellungen

Der CD-Versand mit Briefpost erfolgt versandfrei. Der Download-Versand erfolgt automatisiert mit E-Mail. Es werden nur vollständig bezahlte Aufträge ausgeliefert.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Verkaufspreise

Für alle Bestellungen gelten die auf der Webseite von astrosoftware publizierten Euro-Preise.

Mehrwertsteuer

astrosoftware als Kleinunternehmen ist frei von Abgaben der MwSt. Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer: CHE-110.270.932

Zahlungsarten

Die Lieferung erfolgt generell gegen Vorauskasse/Vorfaktura/Bankzahlung, Kreditkarte oder Paypal.

Rückerstattungen und Nachfolgerechnungen bei Updates

Für falsch oder nicht korrekt bestellte Updates erhalten Sie, falls die Bezahlung bereits erfolgt ist, eine zusätzliche Rechnung oder eine Gutschrift.

Bestellservice

Jederzeit online!
Sie können Ihre Bestellungen auch per E-Mail oder Briefpost aufgeben. Die Lieferzeit wird dadurch aber erheblich verlängert.

Software Reklamationen

Falls nachweislich eine defekte oder unlesbare CD geliefert wurde oder eine fehlerhafte Bearbeitung durch uns vorliegt, erhalten Sie kostenlosen Ersatz innert eines Jahres nach dem Lieferdatum.

Nachdem eine persönliche Lizenz für Software erstellt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte testen Sie unsere Software vor dem Kauf und fragen Sie uns bei Unklarheiten, bevor Sie eine Lizenz bestellen.

Im Fall reproduzierbarer Softwarefehler behalten wir uns eine Nachbesserung bzw. Nachlieferung innert bis zu 3 Monaten vor und stellen zeitnah einen kostenlosen neuen Download zur Verfügung. Liegt bis dann keine Nachbesserung vor, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Wir können jedoch keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Druckfunktionen zur Text-Analysenausgabe mit jedem Drucker, insbesondere Netzwerkdrucker, auch unter neueren Betriebssystemen immer fehlerfrei funktioniert und verweisen auf die Möglichkeit, über WORD oder PDF auszudrucken.

Support

Wir bieten kostenlosen Mail-Support. Der schriftliche Support ist für alle GALIASTRO Programme kostenlos.

Vorbehalt: Für vom Anwender zusätzlich eingefügte Formulare oder Texte und weitere Eingriffe in die Programmstruktur wie z.B. eigene asp.- und ini-Einstellungen bieten wir den Support mit im Galiastro-Menü unter “Hilfe” vorinstallierten TeamViewer gegen Gebühr. Für unsachgemässe oder fehlerhafte Installationen, die nicht nach unseren Empfehlungen durchgeführt wurden gilt ebenfalls der kostenpflichtige Support.

Bitte verwenden Sie immer die Support Seite für Anfragen und machen Sie möglicht genaue Angaben, das verkürzt die Dauer zur Lösung Ihrer Fragestellung erheblich.

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern

Nachlieferungen von verlorenen oder unbrauchbar gewordenen Datenträgern und Lizenznummern sind kostenpflichtig. Bestellungen nur unter astrologiesoftware in CHF gegen Vorkasse.

Stornierungen von Bestellungen

Wird eine Bestellung storniert bevor der Auftrag ausgeführt wurde, ist die Stornierung kostenlos. Wird eine CD-Bestellung storniert nachdem der Auftrag bereits ausgeführt wurde, wird eine Aufwandgebühr Euro 20.- vom Guthaben abgezogen. Ein allfälliges Guthaben wird zeitnah rückerstattet.

Es gelten grundsätzlich folgende Regeln zu Stornierungen:

Lieferungen mit erstellter Lizenznummer sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software in versiegelten Datenträgern sind stornierbar, wenn die Versiegelung nicht geöffnet wurde. Lieferungen irrtümlich bestellter Software als Download (mit oder ohne Lizenznummer) sind nicht stornierbar.

Die Aufwandgebühr wird auch bei Doppelbestellungen erhoben, z.B. bei Bestellungen unter galiastro.de/galiastro.ch (Auslieferung über share it in Deutschland) nach vorgängig erfolgter Bestellung bei astrologiesoftware.

Die lizenzrechtlichen Bestimmungen zur Softwarenutzung wird bei jeder Installation der SOFTWARE bestätigt und ist rechtsverbindlich.

Galiastro-Kurse Annullationskosten

Bis 30 Tage vorher: volle Rückerstattung, bis 15 Tage vorher: 50% Rückerstattung, bis 8 Tage vorher: 25% Rückerstattung. Später als 8 Tage vorher: keine Rückerstattung. Ersatzteilnehmer werden aber – nach Absprache – akzeptiert.

Ausbildung Annullationskosten

Es gelten die im Ausbildungs-Vertrag festgelegten Bedingungen.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist das Geschäfts-Domizil von Astrosoftware Elmiger in Zürich.

VERSAND

Für den Versand der Programm-CDs ist ASTROLOGIESOFTWARE.COM beauftragt. Bei Lieferverzug, beschädigten oder nicht zugestellten CDs ist ausschliesslich ASTROLOGIESOFTWARE.COM  zu kontaktieren.